痛点——解决用户的“刚需”

什么是痛点？ 痛点，顾名思义，就是用户在日常生活中遇到的、迫切需要解决的问题或不满。它是用户最基本、最迫切的需求所在。

拿颈肩腰腿疼举例，对普通老百姓说医院服各种检查费用高，医生接待量量大，不能很好的服务到每一个人，做手术风险大；小诊所、按摩店专业度不够，卫生条件差，这些都是用户的痛点。

而德民堂凭借免费试贴活动、迅速在颈、肩、腰、腿疼群体中高效传播，聚集大量精准客户，低廉的价格，优质效果和高附加值的服务，成功解决了引流成本高的问题，迅速赢得了市场的喜爱。 德民堂免费试贴，主要作用就是精准地抓住并解决了用户的痛点。

痒点——激发用户的“潜在欲望”

什么是痒点？ 痒点，是指那些并非用户基本需求，但能满足其某种潜在欲望或情感需求的点。它往往与用户的心理感受、情感连接紧密相关。

在很多会员眼中德民堂不仅仅是一家理疗店，它更是给热爱生活的中老年人提供高品质健康生活的社交场所。德民堂的会员，可以享受到各种的养生茶、中药熏蒸、正确的养生观及个性化的服务。 德民堂通过营造独特的品牌氛围和提供超出养生理疗本身的附加价值（如三伏贴、健康检测、治未病等），成功激发了消费者的潜在欲望，让他们愿意为这份独特的体验买单。

爽点——创造用户的“极致体验”

爽点，是用户在产品或服务使用过程中获得的超出预期的愉悦感。它是提升用户满意度和忠诚度的关键所在。

德民堂作为一家中医理疗店，在疼痛领域的知识储备不输于医生，再加上强大的产品效果和个技术手法，为用户带来了超乎预期的康复体验。

德民堂会员不仅可以迅速改善疼痛问题，还能让会员明确的知道，自己问题的根源所在，后续注意那些问题，平时如何锻炼，及专业的健康课程，进一步提升了用户体验及认知。